为了对课上所学的内容进行延伸,也为了帮助同学们实现理论和实践的结合,海南热带海洋学院2021MTA全日制的同学们近期参加了一系列教学实践活动。
2022年5月28日,同学们在杨东伟老师的带领下,来到了位于三亚市海棠湾的蜈支洲岛。蜈支洲岛又名情人岛,是一座集海上娱乐、酒店、美食、休闲观光于一体的海岛度假胜地。在对蜈支洲岛进行游览时,同学们注意到了景区的工作人员在打招呼的时候都会打开手掌,握回中指与无名指,也注意到了景区景点的命名有“情人桥”,“情人岛”,以及景区的主题很多都是与爱情相关的。同学们边游览边讨论,很快意识到这些正是课堂上所讲到的“符号学”在旅游中的应用。这些符号元素,使得游客与景区所营造的气氛融为一体。
同学们在对蜈支洲岛海上游玩项目进行考察时注意到,潜水项目的参与人数远远多于其他项目,随处可见穿着潜水服的人正要去潜水或潜水归来。导游介绍说,在十多年前,蜈支洲岛受海水升温、渔业捕捞等因素影响,生态系统遭到破坏,珊瑚礁受到破坏,珊瑚覆盖率下降,那时的潜水项目参与人数远少于今天。景区意识到这一问题后,多次开展珊瑚修复、保护工作。在珊瑚生态修复取得一定成果的同时打造了一项新的潜水项目:潜水者种植珊瑚,这样的创新吸引了大量的游客前来体验潜水项目。可见,作为海洋资源主打的景区,要做到可持续发展,离不开对生态环境的保护,也离不开因地制宜的创新。
2022年5月29日,同学们在于艳老师的带领下来到了位于保亭县与三亚市交界的甘什岭自然保护区境内的槟榔谷景区。在导游的指引下,同学们参观了绣面文身阿婆、黎族传统织锦、黎苗非遗村落、《槟榔•古韵》实景演出,深入了解了黎苗文化。文化作为旅游的核心,槟榔谷黎苗文化旅游区在保护、传承、弘扬海南黎苗文化方面取得了不错的成绩。今年海南因为疫情原因,各大景区的游客锐减,同学们对人力资源部杨谋子主管提出了问题:在当前这种情况下,景区重新开放后是如何保证游客入园数量的?杨主管从宣传、促销等方向对同学们的问题进行了解答,并且带领同学们前往景区内的主题酒店“兰花客栈”进行参观,据杨主管介绍,在景区的促销策略下,这样具有黎族特色的船型屋酒店还是吸引了许多游客前来居住,当天的入住率已达80%。
2022年6月12日上午,在张鲲老师的带领下,同学们来到了位于保亭黎族苗族自治县的海南呀诺达雨林文化旅游区,这次实践目的是调研呀诺达景区信息化建设的程度和方式。景区信息化中心的韩玉君主任就景区人脸识别系统、监控系统、信息发布、小程序、智能导览等信息化建设工作为同学们作了翔实的介绍。最后,杨主任还回答了同学们景区大数据、AR技术的相关问题,并且共同探讨了这些技术未来在景区应用的场景。随后,同学们亲身体验了呀诺达景区的部分信息化设备,加深了对信息化建设的理解。
2022年6月12日下午,在刘宏兵老师的带领下,同学们来到了三亚的黎族村寨中廖村。在游览中,同学们观看了中廖村展现黎族风貌的表演,并体验了竹竿舞。同学们结合专业知识与当地村民和工作人员进行了虚心请教,他们从华侨城投资到中廖村开发模式再到产品设计与运营对同学们的问题进行了耐心的解答。
2022年6月15日,在盛颐老师的带领下,同学们前往三亚丝路欢乐世界和天涯小镇进行实践活动。三亚丝路欢乐世界当前尚未完全开发完成,处于试营业状态。在园中,盛颐老师和同学们结合三亚丝路欢乐世界的地理位置和周边环境与同学们探讨了丝路欢乐世界未来如何与陕旅的其他产品(如红色娘子军等)联合开发、营销。
稍作休整后,盛颐老师和同学们前往了天涯小镇,并受到了位于此处的华侨城全域旅游发展有限公司的热情接待。期间,华侨城的工作人员向大家介绍了华侨城在天涯小镇与当地居民联合开发的模式和思路,主要集中在民宿、咖啡店、饭店等业务,并且近年来取得了不错的接待成绩。随后,同学们也与当地的经营人员和住户进行交流沟通,并以自身作为游客的角度辩证地思考、讨论了如何开发、运营休闲度假产品。
2022年6月18日,在宋红娟老师的带领下,同学们前往了海昌梦幻不夜城进行服务管理的考察调研。海昌梦幻不夜城坐落于国家海岸海棠湾,是一座集文化旅游、休闲度假、娱乐体验、新型商业为一体的沉浸式海洋主题文娱综合体,同时也是三亚美食游乐世界。同学们使用课上所学知识,对比迪士尼乐园就海昌梦幻不夜城的服务模式、产品分布、标识导览、排队拥挤程度等内容结合实际进行了讨论。本次课程实践也让同学们亲身体会到了景区开发运营中的现实问题,使同学们对专业知识的理解和运用有了更加深刻的认识。
这一系列教学实践活动参观、调研结束后,同学们纷纷表示收获很大。在海南岛海洋文化资源挖掘、非物质文化遗产保护与传承、景区的开发、运营、管理等方面,同学们也有了新的认识。本次活动也加强了我院和海南本土旅游企业的交流与合作,校企双方在优势互补、资源共享方面也实现了共赢互鉴的目的。
图文及撰稿/樊正午 审稿/谢镕键
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