廖民生副校长团队优秀科研论文在高水平学术会议作大会宣讲

　　由营销科学与创新(MSI)国际论坛组委会，中国高等院校市场学研究会和浙江工商大学联合主办的第八届营销科学与创新国际高峰论坛4月13日在杭州举办。我校党委常委、副校长、工商管理学科责任教授、旅游学院廖民生院长研究团队论文《数字技术对旅游者顾客价值的影响研究》被会议评选为优秀论文并被推荐作大会宣讲。 

　　在数字经济迅猛发展的背景下，数字技术不仅改变了服务行业的产业形态，也深度影响了旅游者的顾客价值。数字技术能促进企业与旅游者之间的互动与沟通群，实现价值共创，对旅游者顾客价值的影响具有重要的理论实践意义。研究团队通过维度划分与测量，旨在揭示数字技术影响旅游者顾客价值的机制并构建理论模型。实证研究与假设检验将丰富该领域研究内容，为旅游企业营销管理提供科学指导，形成可持续竞争优势。 

　　该论文是我校与哈尔滨理工大学、新加坡国立大学研究人员共同完成，海南热带海洋学院旅游学院是第一单位，哈尔滨理工大学和新加坡国立大学是通讯单位，廖民生教授是第一作者，刘紫辉同学是通讯作者，曾文珺同学是共同作者。会议上新加坡国立大学曾文珺同学做了论文宣讲，我院徐岸峰教授和与会专家学者进行了成果分享，多位专家对论文做出了高度评价并进行了精彩点评。 

　　本次会议邀请了二十多位国家一流专业负责人分享了工商管理类一流专业建设经验，多位资深教授介绍了一流课程建设成果。教育部高等学校工商管理类专业教指委委员、浙江工商大学校长、数字创新与管理研究院院长王永贵教授主持了会议。会议中我院代表和各位专家学者做了广泛交流，吸取了大量学科建设的宝贵经验，扩大了我校在工商管理学界的影响力。该论文同时也是我校海岛旅游资源数据挖掘与监测预警技术文化和旅游部重点实验室的最新研究成果。