刘启华教授应邀为海南热带海洋学院旅游学院作学术报告

　　 4月17日下午，海口市重点新型智库海南大学自贸港数字经济研究中心主任、首席科学家刘启华教授应邀为海南热带海洋学院旅游学院师生作《数智化技术与消费者行为：从决策支持到替代决策》专题讲座，深入探讨数智化时代下消费者行为的新变化及其背后的科学原理。 

　　刘教授首先介绍了数智化技术影响消费者行为的理论研究。当前消费者面临着严重的信息过载，在很大程度上导致了消费者的选择迷失，因此平台采用多种数智化技术为消费者提供决策支持。数智化技术对消费者行为有何影响？刘教授从决策支持视角分享了众多探索研究，包括排名系统、评论系统、推荐系统等决策支持工具如何影响消费者的购买决策，这些工具之间可能存在的替代、互补或增强关系，以及旅游直播、电商直播、智慧医疗等新技术对消费者行为的影响研究。 

　　接着，刘教授分享了数智化赋能产业创新的实践探索。通过公众号、智库、媒体、讲座等渠道传播数智化知识，贡献管理智慧。通过政府项目和企业课题充分发挥数据乘数效应，推动海南自贸港数字经济发展。在数智化赋能海南热带农产品品牌打造、国际旅游消费中心建设以及海南进出口贸易发展等领域进行实践研究，为海南自贸港制度创新和产业升级提供实践启示。 

　　随后，刘教授指出了数智化技术影响消费者行为的未来趋势和研究方向。各种AI应用不断涌现，人工智能产业高速发展，数智化技术对消费者行为的影响从决策支持向替代决策转变。理论上未来的研究可以关注信任与认证，隐私、道德与伦理问题，监管与法律问题等方向，实践上未来要以科技创新赋能产业创新，加快发展新质生产力。

　　最后，刘教授鼓励在场的师生们积极参与到数智化技术的研究与实践中来，为推动海南自贸港数字经济的发展贡献力量。在互动环节，师生们踊跃提问，刘教授耐心解答，现场气氛热烈。

　　本次讲座由海南热带海洋学院旅游学院主办，海岛旅游资源数据挖掘与监测预警技术文化和旅游部重点实验室承办，旨在提升学院师生对数智化技术及其在消费者行为研究中应用的认识，同时也为学院的学术研究和教学实践提供了宝贵的参考和启示。